اتجاهات الجمهور السعودي نحو التفاعل مع المحتوى المقدم من قبل شركات الإنتاج المرئي الرقمي الناشئة في المملكة العربية السعودية: دراسة مسحية

جاءت مشكلة هذه الدراسة وأهدافها للتعرف على دور نماذج الاعمال الإعلامية (التمويل والايرادات) في صناعة المحتوى لدى شركات الإنتاج المرئي الناشئة في المملكة العربية السعودية، واستكشاف التحولات في سلسلة القيمة الإعلامية واتجاهات الجمهور السعودي كجزء من تلك القيمة.
ومن خلال إجراءات الدراسة المزجية التي جاء في ضوء المداخل النظرية مثل نموذج(CESM) لمشاركة الجماهير في المنصات الرقمية الاجتماعية، ونموذج( COBRA) لقياس تفاعل الجمهور مع المنتجات الإعلامية، واستكشاف مدى تفاعل الجمهور وصناعة المحتوى كجزء من سلسلة القيمة الإعلامية وذلك من خلال تطبيق العينة الطبقية على عينة من الجمهور السعودي شملت (٢٦١) مفردة.
وقد أظهرت نتائج الدراسة أن هناك تدني في مستويات نشر عينة الدراسة للمحتوى المفضل لديهم الذي تنتجه شركات الإنتاج المرئي على منصات التواصل الاجتماعي، حيث إن نسبة المساهمة بمختلف الاشكال من (التعليق على المحتوى وكتابة المنشورات حول المنتجات والاعجاب) لم تتجاوز (٤٨٪) من إجمالي عينة الدراسة، ويعزى ذلك التفسير إلى تأثير ضعف متابعة الجمهور لشركات الإنتاج المرئي على ولائهم الرقمي لتلك الشركات وعلاماتها التجارية وهو ما يقلل مستويات تفاعل الجمهور تجاه المحتوى المقدم من تلك الشركات. 
كما بينت نتائج الدراسة أن مستويات تفاعل الجمهور في صناعة محتوى يتعلق بمحتواهم المفضل الذي تقدمه شركات الإنتاج المرئي الناشئة على منصات التواصل الاجتماعي لا يزال في مستويات متدنية، حيث إن أشكال المساهمة في خلق المحتوى مثل (كتابة المنشورات حول تجارب المشاهدة أو المحتوى الذي ينال إعجاب الجمهور أو نشر الفيديوهات المتضمنة للمحتوى المفضل أو الصور) على منصات التواصل الاجتماعي لم تتجاوز (٤٣٪) من إجمالي عينة الدراسة، وتم تفسير ذلك بأن انخفاض مستويات متابعة الجمهور للشركات يقلل بدوره مستويات ولاء الجمهور لها وهو ما يحدد مستويات التفاعل ،وبذلك فإن الجماهير تبقى في فئة التلقي أو الاستهلاك وليس فئة الاعجاب التفاعل العالي.